سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند تسجيل الدخول بحساب Google أو Apple، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة الملف الشخصي إن كانت متوفّرة — ولا شيء سواها من حسابك، ولا كلمة سرّ Google أو Apple في أي حال.

كلمة سرّ خاصة بـTaskViaMe، فقط إن أضفتها بنفسك من صفحة «الحساب» لتتمكّن من الدخول ببريدك الإلكتروني أيضاً. لا نحفظ منها سوى بصمتها (hash) بطريقة أحادية الاتجاه، لا كلمة السرّ نفسها، ونحذفها حين تزيلها أو تحذف حسابك. وإن طلبت رابط «نسيت كلمة السرّ» أرسلناه إلى بريد حسابك، كما نراسل هذا البريد كلما أُضيفت كلمة سرّ أو تغيّرت أو حُذفت.

وما تُدخله أنت مباشرة: المهام التي تنشئها أو تصلك، وعناوينها وأوصافها وقوائمها، والتعليقات مثل سبب الرفض أو طلب التعديل، وأي أشخاص تحفظهم في قائمة جهات الاتصال (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف).

المحادثات التي تجريها في التطبيق مع أشخاص آخرين عليه — فردية أو جماعية، ولكلٍّ منها عنوان إن أعطيتها عنواناً: ما تكتبه فيها والملفات التي ترسلها، ولا يقرؤها إلا من في تلك المحادثة. ولا تبدأ محادثة إلا مع شخص في «الأشخاص» لديك وعلى التطبيق، ولا مع من حظرك أبداً. ويمكن لأي شخص في المحادثة أن يضيف إليها آخرين، ومن يُضاف يقرأ ما قيل قبل انضمامه. ومغادرة المحادثة تُزيلها من قائمتك؛ أما حذفها، وهو لمن بدأها وحده (أو، إن غادرها، لأقدم من بقي فيها)، فيُزيلها مع كل ملفاتها لدى الجميع. وحذف حسابك يُخرجك من كل محادثة، ويبقى ما كتبته فيها لدى الآخرين. ويرى من كتب رسالةً متى قرأها كل من في المحادثة (علامتا قراءة). والمهمة التي تُنشأ من رسالة تظهر في المحادثة بطاقةً فيها رمزها وعنوانها وحالتها يراها كل من فيها، ولا يفتح المهمة نفسها إلا من له صلاحية عليها. ويمكن ربط المحادثة بمشروع فيرى كل من فيها اسمه. أما تثبيت المحادثة وكتمها وأرشفتها فلك وحدك ولا يراها غيرك.

صورة الملف الشخصي، إن اخترتها بنفسك من صفحة «الحساب» فقط. يقصّها جهازك إلى مربّع صغير قبل إرسالها، ونحفظها بشكل خاص بعد أن نحذف منها كل ما يحمله الملف سواها — مثل مكان التقاطها والهاتف الذي التُقطت به. وقد تظهر بجانب اسمك لمن يرى اسمك في TaskViaMe، وتُحذف حين تزيلها أو تحذف حسابك.

معرّف على TaskViaMe، مثل ‎@rawad.kh، يُصنع من اسمك عند إنشاء حسابك، ويمكنك تغييره من صفحة «الحساب». ومن يعرف معرّفك يرى اسمك وصورتك ويستطيع إضافتك إلى أشخاصه. ولا يُعثر على المعرّف إلا بكتابته كاملاً: فلا قائمة بالمعرّفات ولا بحث فيها.

رقم هاتفك: يطلبه التطبيق منك قبل أن تبدأ، وتكتبه أنت بنفسك — في تلك الشاشة، أو لاحقاً في صفحة «الحساب» (أو تقول «هذا رقمي» على دعوة للتواصل أُرسلت إليه). فنحفظه في حسابك، ولا نرسل إليه رمزاً ولا نتحقق منه. وإذا أعطى حسابان الرقم نفسه، لا يمكن إيجاد أيٍّ منهما به. وما دام خيار «اسمح لمن لديه رقمي بأن يجدني» مفعّلاً — وهو مفعّل من البداية — يستطيع من حفظ رقمك أن يضيفك ويرسل إليك المهام داخل التطبيق؛ ومن حظرته لا يستطيع ذلك أبداً. ويمكنك إيقاف ذلك من صفحة «الحساب» في أي وقت، ويسري الإيقاف فوراً.

يُعرض بريدك الإلكتروني ورقمك لمن أضافوك إلى قائمة أشخاصهم — بمعرّفك على TaskViaMe أو بالتواصل معك — ما دام الخياران «إظهار بريدي الإلكتروني» و«إظهار رقمي» مشغّلين في صفحة «الحساب». وكلاهما مشغّل من البداية، وإطفاء أيٍّ منهما يخفيه فوراً. أما الرقم أو البريد الذي حفظه لك أحدهم بنفسه فيبقى في قائمته هو. وإذا حظرت شخصاً بينكما عمل مشترك، يرى على ذلك العمل أنك حظرته، ويتوقّف مؤقتاً حتى ترفع الحظر؛ أما من لم تتعامل معه قط فلا يُبلَّغ بشيء.

في تطبيق أندرويد، يطلب زرّ «اختر من جهات الاتصال» إذن الوصول إلى جهات الاتصال في هاتفك. ويقرأ الشخص الواحد الذي تختاره فقط — اسمه ورقمه وبريده — ليملأ النموذج، ولا يُحفظ منه شيء إلا إذا حفظت ذلك الشخص.

وفي تطبيق أندرويد أيضاً، وفقط إذا شغّلت «جهات اتصالك على TaskViaMe» في «الأشخاص» ووافقت على ما يذكره: تُرسَل إلينا الأسماء وأرقام الهواتف الموجودة في جهات اتصال هاتفك لمعرفة أيّها يعود إلى أشخاص على TaskViaMe سمحوا لمن لديه أرقامهم بأن يجدهم. يُضاف هؤلاء إلى «الأشخاص» عندك بالاسم المحفوظ في هاتفك وبذلك الرقم. أما كل اسم ورقم آخر فلا يُستخدم إلا لهذا التحقّق، ولا يُخزَّن ولا يُسجَّل. ولا تُقرأ عناوين البريد ولا الصور ولا الملاحظات ولا العناوين في جهات اتصالك أبداً، ولا يُعدَّل دفتر عناوينك. ويتحقّق مجدداً حين تفتح التطبيق، نحو مرتين في اليوم، حتى تضغط «إيقاف» في «الأشخاص».

الملفات التي ترفعها على مهمة — صور أو فيديو أو مستندات — تُحفظ بصورة خاصة لدى Amazon Web Services (خدمة Amazon S3) في الاتحاد الأوروبي، ولا تُفتح إلا عبر التطبيق ولمن له صلاحية على تلك المهمة: فكل عرض يتمّ برابط يصدره التطبيق بعد التحقّق ممّن يطلبه، ويتوقّف الرابط عن العمل بعد ساعة. ولا نفتحها ولا نحلّلها ولا نستخدمها لغير عرضها على طرفَي المهمة. ولا تُستخدم الكاميرا إلا حين تختار التقاط صورة لإرفاقها، ولتلك الصورة وحدها.

لا تُسجَّل الرسالة الصوتية إلا بعد أن تضغط زر الميكروفون، وتتوقّف عند إرسالها أو إلغائها. ولا يستمع التطبيق ولا يسجّل في أي وقت آخر ولا على أي جهاز، ويُحفظ التسجيل كأي ملف آخر على المهمة.

سجلّ لنشاط الحساب يشمل عمليات تسجيل الدخول وأجهزة الجلسات والتسلسل الزمني للإجراءات على كل مهمة (من فعل ماذا ومتى) — وهو ما يثبت أن المهمة أُنجزت فعلاً.

إذا فعّلت إشعارات المتصفح، يمنحنا المتصفح عنوان اشتراك خاصاً بجهازك لنتمكّن من إيصالها. ولا نقرأ محتوى الإشعار ولا نخزّنه في أي موضع سوى ما يطّلع عليه المتصفح وخدمة الإشعارات أصلاً.

في تطبيق أندرويد، إذا سمحت بالإشعارات، يمنحنا هاتفك رمز جهاز من خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لـGoogle لنتمكّن من إيصال الإشعارات إليه. ويعرّف هذا الرمز التطبيقَ على ذلك الهاتف لا شخصك، ويُزال من حسابك عند تسجيل خروجك منه.

كيف نستخدمها

لتشغيل التطبيق: إنشاء المهام وتحديثها، وتنبيه الشخص المعنيّ عند وجود ما يستدعي انتباهه، وحفظ سجلّ بما جرى في كل مهمة.

للحفاظ على أمان حسابك: التعرّف على جهازك، واكتشاف عمليات تسجيل الدخول المريبة، وتمكينك من مراجعة الجلسات أو إنهائها من الإعدادات.

ولا نستخدم معلوماتك للإعلانات، ولا نبني منها ملفات تعريف إعلانية.

من يطّلع عليها

من ترسل إليه مهمة يرى ما يسمح له به إعداد المشاركة الذي اخترته، تماماً كما يعرضه لك TaskViaMe.

إذا كنت ضمن مشروع — لأن صاحبه أضافك إليه، أو لأنك تولّيت عملاً منه — فإن الآخرين في المشروع يرون اسمك ودورك فيه، وترى أنت أسماءهم وأدوارهم. ولا تعرض قائمة المشروع سوى الأسماء والأدوار، دون أي بريد إلكتروني أو رقم هاتف.

تؤكّد Google أو Apple هويتك عند تسجيل الدخول عبرهما؛ ولا يستلم TaskViaMe كلمة سرّك لديهما في أي حال.

تُرسَل رسائل البريد الخاصة بكلمة السرّ عبر خدمة البريد لدى مزوّد الاستضافة لدينا (Hostinger)، إلى بريد حسابك وحده.

يصل إشعار المتصفح عبر خدمة الدفع الخاصة بمتصفحك (مثل خدمة Google أو Apple) — وهي الخدمة نفسها التي يعتمد عليها أي موقع آخر يستخدم الإشعارات. ولا تحمل سوى نص الإشعار، ولا يقرؤه إلا متصفحك.

ويصل الإشعار في تطبيق أندرويد عبر خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لـGoogle، ولا تحمل إلى هاتفك سوى عنوان الإشعار ونصّه.

وتحفظ Amazon Web Services لنا ملفات المهام، فتخزّنها ولا تستخدمها لأيّ غرض خاصّ بها.

ولا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لتسويقها الخاص.

مدة الاحتفاظ بها

تُحفظ بيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. وحذف حسابك من الإعدادات يزيل ملفك الشخصي وبياناتك الشخصية، ويحذف خلال دقائق الملفات المرفقة بمهام مساحة عملك؛ وقد يبقى سجلّ بأن مهمة قد جرت، بصيغة لا تعرّف بك، كي يبقى لدى من اعتمدوا عليه سجلّ دقيق.

تبقى الملفات والرسائل الصوتية ما دامت المهمة مفتوحة، ولمدة 15 يوماً بعد انتهائها أو إلغائها، ثم تُحذف من التخزين. ويبقى في السجلّ اسم الملف وحجمه ومن أرسله ومتى — دون الملف نفسه — ليبقى تاريخ المهمة كاملاً. وحذف المهمة — أو حذف مشروع بكل مهامه — يحذف ملفاتها خلال دقائق.

خياراتك

يمكنك مراجعة اسمك ولغتك ومنطقتك الزمنية وتفضيلات الإشعارات وتعديلها في أي وقت من الإعدادات.

ويمكنك إيقاف إشعارات المتصفح من الصفحة نفسها، في أي لحظة، دون أن يؤثّر ذلك على باقي التطبيق. أما في تطبيق أندرويد، فتُوقَف الإشعارات من إعدادات هاتفك الخاصة بـTaskViaMe.

ويمكنك إنهاء أي جلسة تسجيل دخول على أي جهاز من الإعدادات — بما في ذلك هذا الجهاز.

ويمكنك حذف حسابك من الإعدادات. وهذا إجراء لا رجعة فيه. وتجد الخطوات، وما الذي يُحذف بالضبط وما الذي يبقى، في www.taskviame.com/ar/delete-account.

الأمان

يتولّى Google أو Apple عملية الدخول عبرهما، ولا يطّلع TaskViaMe على كلمة سرّك لديهما. وإن أضفت كلمة سرّ خاصة بـTaskViaMe فلا نحفظ منها سوى بصمتها أحادية الاتجاه، ويعمل رابط «نسيت كلمة السرّ» مرة واحدة ولمدة ساعة، ولا تستطيع جلسةٌ دخلت بكلمة السرّ هذه حذف الحساب. وتُحفظ جلستك في ملف تعريف ارتباط (cookie) يرسله متصفحك تلقائياً ولا يستطيع أي كود على الصفحة قراءته. والرابط الذي يشارك مهمة يحمل رمزاً يُولَّد بمفتاح سرّي لا يغادر خادمنا، ولا تحفظ قاعدة بياناتنا منه سوى بصمته (hash) بطريقة أحادية الاتجاه، فحتى لو تمكّن أحد من قراءة قاعدة بياناتنا لا يستطيع أن يعيد منها بناء رابط صالح.

الأطفال

TaskViaMe غير موجّه للأطفال، ولا نجمع معلومات عن قصد ممّن هم دون السادسة عشرة.

تعديلات على هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة على نحو يؤثّر فيما نجمعه أو في كيفية استخدامه، فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ المذكور أعلاه.

تواصل معنا

لأي سؤال عن هذه السياسة، أو لطلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها، يمكنك المراسلة على support@taskviame.com.